お買い物ガイド

- Shopping Guide -

お届けまでの流れ
お支払いについて
配送について
明細書について
返品交換について
名入れについて

お届けまでの流れ

ご注文

ご希望の商品をお選び下さい。

ご注文内容確認メール【スマイルデイズの自動配信】

ご注文後すぐに、スマイルデイズのアドレス【customer@baby-arte.com】より、【SmileDays】注文内容ご確認メール（自動配信）が、お客様ご登録のメールアドレス宛てに届きます。

ご注文内容の確認と合わせて、ご注文が正常に届いていることをお知らせするメールになっております。内容をお確かめの上、保管下さい。正常にご注文が完了していない場合やアドレスに間違いがあると届きませんのでご注意下さい。

スマイルデイズからのご注文の確認

通常ご注文から翌営業日以内に、【SmileDays】よりご注文の確認とお礼メールを送信しております。最終的なご注文内容の確認と、お支払い方法のご案内になります。

※万一届かない場合は、お手数ですがお問い合わせ下さいませ。

梱包・発送

営業日12時までのご注文は即日発送いたします。
納期は商品により異なる場合がありますので商品ページにてご確認ください。
お振込でご注文の場合、ご入金より7日以内に発送致します。

また、誠に勝手ながら長期休暇を挟む場合もございますので、営業日につきましては営業日カレンダーでご確認下さい。

発送のお知らせ

発送完了後、お届け予定日や伝票番号をご案内した発送のお知らせメールを差し上げております。商品到着まで今しばらくお待ち下さいませ。

個人情報の取り扱い

お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、DMやメールマガジン等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
広告効果測定のために第三者の運営ツールより個人関連情報を取得し、お申し込み情報と照合する場合がございます。
個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。

運営会社：株式会社arte
店舗名：smiledays
個人情報保護管理責任者：中山賢一
問合せ先：079-263-7581

お支払いについて

銀行振込（前払い）

お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋振込手数料

【お支払い先】
銀行、郵便局などの金融機関をご利用頂けます。
【お振込先】
■三井住友銀行（ミツイスミトモギンコウ）
支店名　姫路支店（ヒメジシテン）
口座番号：普通 9193094
口座名義：株式会社 arte［カ）アルテ］

■郵便振替
口座番号：14350-77817611
口座名義：中山寿美子（ナカヤマスミコ）

【振込手数料】
お客様のご負担となります。お振込時にお確かめ下さいませ。
【領収書】
銀行からのお振込控え。
【ご注意】

ご注文を受けご入金確認後3～4営業日以内に発送致します。
ご入金のお名前はご注文者様のお名前をご入力下さい。
ご注文後、7日以内にご入金のない場合でもキャンセル処理は行いません。キャンセルの場合は必ずご連絡お願い致します。
お振込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。

クレジットカード

ご注文後に、【ご注文の確認とお礼】メールにて、お支払い総額をお知らせ致します。

【利用可能カード】
VISA・MASTER CARD・Diners
【お支払い回数】
一括払いのみ
【お支払いのタイミング】
ご指定の口座から自動引き落としとなります。カード会社により引き落とし日は異なります。
【領収書】
クレジットカード会社発行のご利用代金明細書。
明細書など、別途必要なお客様はご注文様へお送り致しますので備考欄にご記入下さい。
なお、明細書ご希望でご本人様へ発送の場合は、箱の外側に明細書を添えて一緒に発送致します。
【注意事項】
クレジット決済の際にエラーが出た場合にはご発送を止め、メールにてご連絡をさせて頂きます。
その場合には日時指定に間に合わないこともございます。

コンビニ後払い

【業者】
株式会社SCORE
【お支払いのタイミング】
ご請求書は商品とは別に郵送されます。
発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
【コンビニ後払い手数料】
全国一律料金：387円（税込）
【領収書】
ご利用代金請求書に添付のお客様控え（払込金受領書）
【注意事項】

利用限度額：55,000円（税込）
請求書はサービス提供後に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目：氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、サービス内容、金額等
提供の手段：専用システムにて実施
スコア後払いサービスご案内ページURL：https://www.scoring.jp/consumer/ にて必ず詳細を確認してください。
個人情報の提供に関する問合せ先：079-263-7581
下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
　1.LINEPay請求書支払い
　2.楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）

Amazon Pay

Amazonアカウントをお持ちのお客様は、Amazonアカウントを使用して安心・簡単にお支払いすることができます。
Amazonに登録した配送先や支払方法をそのままご利用してお買い物ができるようになります。

【「Amazon Pay」お支払い方法　】
①購入希望の商品ページでご希望商品の「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
②現在のカゴの中にてご注文内容を確認後、「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックしてください。
「Amazon アカウントを使用してAmazon Payにサインイン」画面へ移動します。
③移動後は、Amazonサイトの画面案内にしたがってご購入手続きを進めてください。

配送について

当店ではヤマト運輸にて商品の発送を致します。

1配送先につき、送料は700円～（消費税込）です。
北海道・東北・沖縄へのお届けは、別途料金がかかります。
送料無料商品と、送料別商品の同梱でご注文の場合は送料無料でのお届けとなります。
バルーンは気圧の関係上、沖縄など航空便での離島地域への配送はできません。
通常ご注文後3～4営業日以内で出荷しております。

【日時、時間指定ご希望の場合】ご注文フォームにてご希望の日時をお選び下さい。
【お届けの目安】